Lingora

Política de Privacidad

Lingora

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Esta política describe cómo Lingora ("la app") maneja la información cuando la usás. Al usar la app, aceptás las prácticas descritas aquí.

1. ¿Qué datos recopilamos?

La app genera y almacena localmente en tu dispositivo un identificador único anónimo (UUID). Este identificador:

  • Se genera aleatoriamente en la primera instalación.
  • No contiene información personal (no incluye nombre, email, teléfono, ni ubicación).
  • No se asocia a tu identidad ni a tu cuenta de Google.

No recopilamos información personal identificable, contactos, ubicación, fotos, mensajes ni datos del navegador.

2. ¿Para qué usamos el identificador?

  • Control del plan gratuito: limitar las generaciones gratuitas a 3 por día, que se reinician cada día.
  • Estado de la suscripción: saber si tu cuenta tiene activa la suscripción "Ilimitado" para habilitar las generaciones sin tope.
  • Funcionamiento del servicio: enviar las solicitudes de generación de lecciones y jerga al servidor.

Si te suscribís al plan "Ilimitado", tu cuenta también guarda un correo y un nombre asociados al registro, y un identificador de la suscripción de Mercado Pago para verificar su estado.

3. Comunicación con servidores

La app se comunica con un servidor propio alojado en Hetzner para:

  • Generar lecciones y jerga usando un modelo de lenguaje (IA) a través de un proveedor externo.
  • Verificar cuántas generaciones gratuitas te quedan en el día.
  • Verificar si tu cuenta tiene activa la suscripción "Ilimitado" contratada por Mercado Pago.

Las solicitudes de generación incluyen únicamente el identificador de tu dispositivo o cuenta y el texto de la situación o tema que elegiste. No almacenamos conversaciones ni historial de uso.

4. Inteligencia Artificial

El contenido educativo (diálogos, vocabulario, quizzes, jerga) se genera en tiempo real usando un modelo de lenguaje (IA) a través de un proveedor externo. El texto que ingresás se envía al modelo para generar la respuesta y no se guarda en el servidor después de devolver el resultado.

5. Pagos y suscripción

El plan "Ilimitado" es una suscripción con cobro recurrente mensual de S/ 9.99, gestionada por Mercado Pago. Se contrata desde dentro de la app, en la pestaña Cuenta, y Mercado Pago vuelve a cobrar el mismo importe cada mes de forma automática hasta que la canceles.

Mercado Pago procesa los datos de pago bajo sus propias condiciones. Nuestro servidor recibe únicamente el identificador de la suscripción y su estado (activa, pausada o cancelada); no almacenamos datos de tarjetas ni información de pago.

Cómo cancelar: podés cancelar la renovación en cualquier momento desde la propia app o desde tu cuenta de Mercado Pago (sección "Suscripciones"). Al cancelar no se hacen nuevos cobros; conservás el acceso ilimitado hasta que termine el período ya pagado y luego volvés al plan gratuito de 3 generaciones por día.

6. Permisos de la app

La app solicita únicamente el permiso INTERNET, necesario para comunicarse con los servidores. No accede a la cámara, micrófono, contactos, almacenamiento ni ubicación.

7. Retención de datos

El identificador del dispositivo o cuenta y el contador de generaciones se mantienen mientras uses el servicio. El cupo gratuito de 3 generaciones se reinicia cada día. Si te suscribís al plan "Ilimitado", el correo, el nombre y el identificador de la suscripción asociados a tu cuenta se conservan mientras la cuenta exista; podés pedir su eliminación cuando quieras (ver la sección 9 y la página Eliminar tu cuenta). No conservamos historial de lecciones generadas ni contenido de aprendizaje.

8. Privacidad de menores

La app está diseñada para usuarios de todos los edades y no recopila información personal de menores.

9. Tus derechos

Podés solicitar la eliminación de los datos asociados a tu dispositivo o cuenta (correo, nombre, registro de suscripción y contadores de uso) en cualquier momento. Seguí los pasos de la página Eliminar tu cuenta de Lingora o contactanos por los medios de la sección 11. Completamos la eliminación dentro de los 30 días. Si tenés una suscripción activa, cancelala primero desde Mercado Pago.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha actualizada.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, contactanos:

  • Email: nick@benielstudio.app
  • WhatsApp: +51 910 486 668