Eliminar tu cuenta de Lingora

• El correo electrónico y el nombre asociados a tu cuenta.
• El registro de tu suscripción (identificador y estado del plan "Ilimitado").
• Los contadores de uso (generaciones diarias y estado del cupo gratuito).
• El identificador anónimo del dispositivo vinculado a la cuenta.

No guardamos historial de lecciones ni conversaciones, así que no hay contenido de aprendizaje que borrar. Los datos de pago los administra Mercado Pago bajo sus propias condiciones y no están en nuestros servidores.

Si tenés la suscripción "Ilimitado" activa, cancelá primero la renovación desde tu cuenta de Mercado Pago (sección "Suscripciones") o desde la propia app. Así te aseguras de que no se generen nuevos cobros después de eliminar la cuenta.

Elegí una de estas dos opciones. Usá el mismo correo con el que te registraste para que podamos identificar tu cuenta:

1. Escribinos un correo a signatureperu@gmail.com desde tu dirección registrada, con el asunto "Eliminar mi cuenta de Lingora".
2. O mandanos un mensaje por WhatsApp al +51 910 486 668 indicando el correo de tu cuenta.

No necesitás dar un motivo. Si querés, contanos brevemente qué podríamos mejorar.

Procesamos la solicitud y eliminamos tu cuenta y los datos asociados dentro de los 30 días siguientes a recibir el pedido. Te confirmamos por el mismo medio cuando esté hecho.